AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
- GELTUNGSBEREICH UND VERTRAGSPARTNER
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Käufe, die Verbraucher und Unternehmer über roccopagliara.com abschließen.
Vertragspartner und Verkäufer ist:
Rocco Pagliara UG (haftungsbeschränkt)
Skalitzer Straße 18
10999 Berlin
Deutschland
Geschäftsführerin: Giada Mattert
E-Mail: contact@roccopagliara.com
Telefon: +49 176 81398685
Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg
Registernummer: HRB 263484 B
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE413456537
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Individuell getroffene Vereinbarungen, insbesondere bei Sonderanfertigungen, haben im Falle eines Widerspruchs Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- PRODUKTDARSTELLUNG UND VERTRAGSSCHLUSS
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Sie können ausgewählte Produkte in den Warenkorb legen und Eingabefehler vor dem Absenden der Bestellung mithilfe der vorgesehenen Bearbeitungs- und Löschfunktionen korrigieren.
Durch Anklicken der abschließenden Schaltfläche, die ausdrücklich auf die Zahlungspflicht hinweist, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der in der Bestellübersicht aufgeführten Waren ab.
Der Eingang einer automatisierten Bestellbestätigung stellt für sich allein noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme bestätigt wird.
Wir können Ihr Angebot durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung, durch die Anforderung oder Verarbeitung der Zahlung oder durch den Versand der Ware annehmen. Maßgeblich ist das zuerst eintretende Ereignis.
Nehmen wir Ihr Angebot nicht an, werden bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich zurückerstattet.
Der Vertragstext und die Bestelldaten werden Ihnen per E-Mail übermittelt. Wenn Sie ein Kundenkonto besitzen, können die Bestellinformationen zusätzlich dort abrufbar bleiben. Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Abgabe Ihrer Bestellung speichern oder ausdrucken.
- PRODUKTE UND PRODUKTINFORMATIONEN
Wir bemühen uns mit angemessener Sorgfalt um eine zutreffende Beschreibung und Darstellung unserer Schmuckstücke.
Bildschirmeinstellungen und Lichtverhältnisse können die Farbwiedergabe beeinflussen. Natürliche Edelsteine und handgefertigte Schmuckstücke können individuelle Abweichungen in Farbe, Struktur und Oberfläche aufweisen.
Geringfügige branchenübliche Abweichungen bei Gewicht, Abmessungen oder Karatangaben stellen keinen Mangel dar, wenn sie material- oder herstellungsbedingt sind und innerhalb der vereinbarten Produktbeschreibung bleiben.
Maßgeblich sind die Angaben in der jeweiligen Produktbeschreibung sowie individuell vereinbarte Eigenschaften. Die gesetzlichen Rechte hinsichtlich der Vertragsmäßigkeit und Gewährleistung bleiben unberührt.
- PREISE UND ZAHLUNG
Alle gegenüber Verbrauchern ausgewiesenen Preise enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer.
Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist kostenfrei, sofern vor Abgabe der Bestellung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.
Die für die jeweilige Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Checkouts angezeigt. Die Zahlung wird entsprechend der gewählten Zahlungsmethode fällig.
Die Zahlungsabwicklung kann über Shopify Payments oder einen anderen im Checkout angezeigten Zahlungsdienstleister erfolgen.
Bei einem offensichtlichen Preis- oder Rechenfehler sind wir nicht verpflichtet, die Ware zu dem fehlerhaft angegebenen Preis zu liefern.
Wir werden Sie in diesem Fall unverzüglich informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, eine neue Bestellung zum richtigen Preis abzugeben. Kommt kein Vertrag zum richtigen Preis zustande, werden bereits erhaltene Zahlungen zurückerstattet.
- LIEFERGEBIET UND LIEFERZEITEN
Wir liefern derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Sofern auf der jeweiligen Produktseite nicht anders angegeben, beträgt die Fertigungszeit ab Vertragsschluss ungefähr zwei bis vier Wochen.
Wurde Vorkasse vereinbart, beginnt die Fertigungszeit mit Eingang der Zahlung.
Nach Abschluss der Fertigung beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands üblicherweise ein bis drei Werktage.
Enthält eine Bestellung mehrere Artikel, richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Fertigungszeit, sofern keine Teillieferung vereinbart wurde oder ohne zusätzliche Kosten erfolgt.
Sollte es zu einer wesentlichen Verzögerung kommen, werden wir Sie unverzüglich informieren. Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
- ANFERTIGUNG AUF BESTELLUNG UND SONDERANFERTIGUNGEN
Schmuckstücke aus unseren regulären Kollektionen können erst nach Eingang einer Bestellung gefertigt werden. Die bloße Fertigung nach Bestelleingang schließt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht automatisch aus.
Bei individuellen oder personalisierten Sonderanfertigungen werden Design, Materialien, Steine, Maße, Preis, voraussichtliche Fertigungszeit und gegebenenfalls erforderliche Freigabeschritte im individuellen Angebot oder in der Auftragsbestätigung festgehalten.
Die Fertigung kann nach Eingang der vereinbarten Zahlung und, sofern erforderlich, nach Freigabe des Designs oder der Produktspezifikationen beginnen.
Für eine individuell ausgehandelte Sonderanfertigung kann eine Anzahlung vereinbart werden. Diese wird auf den Gesamtkaufpreis angerechnet.
Höhe, Fälligkeit und mögliche Folgen einer Stornierung werden in der individuellen Vereinbarung festgelegt.
Eine Anzahlung ist nicht automatisch von der Erstattung ausgeschlossen. Zwingende Verbraucherrechte und gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.
Das gesetzliche Widerrufsrecht kann bei nicht vorgefertigten Waren ausgeschlossen sein, die nach einer individuellen Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers hergestellt werden oder eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Ein möglicherweise bestehender Ausschluss des Widerrufsrechts wird vor Abgabe der Bestellung und in den betreffenden Bestellunterlagen deutlich mitgeteilt.
- EIGENTUMSVORBEHALT
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
- VERSAND, GEFAHRÜBERGANG UND ANNAHME
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Verlustes oder der zufälligen Beschädigung der Ware erst über, wenn der Verbraucher oder eine von ihm bestimmte dritte Person, die nicht das Transportunternehmen ist, die Ware erhalten hat.
Beauftragt der Verbraucher selbstständig ein Transportunternehmen, das nicht von uns angeboten wurde, gilt die gesetzliche Ausnahme.
Aufgrund des Warenwertes kann eine persönliche Entgegennahme oder Unterschrift erforderlich sein.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse richtig angegeben ist und das Paket sicher entgegengenommen werden kann.
Zusätzliche Kosten, die tatsächlich durch eine vom Kunden fehlerhaft oder unvollständig angegebene Lieferadresse entstehen, können im gesetzlich zulässigen Umfang berechnet werden.
- WIDERRUFSRECHT, RÜCKGABEN UND STORNIERUNGEN
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen zu.
Einzelheiten zur Ausübung des Widerrufsrechts, zur Erstattung, zu den Rücksendekosten, zur elektronischen Widerrufsmöglichkeit, zu Stornierungsanfragen, zum Muster-Widerrufsformular und zu möglichen Ausschlussgründen finden Sie in unserer Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
Bei dafür vorgesehenen Bestellungen können Stornierungs-, Widerrufs- oder Rückgabeanfragen über das Kundenkonto beziehungsweise die Bestellstatusseite eingereicht werden. Die elektronische Widerrufsfunktion steht während der gesetzlichen Widerrufsfrist zur Verfügung.
Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
- GESETZLICHE MÄNGELRECHTE
Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln.
Für neue Waren beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Regelungen grundsätzlich zwei Jahre ab Lieferung.
Eine zusätzliche gewerbliche Garantie wird nur gewährt, wenn sie ausdrücklich und schriftlich als Garantie bezeichnet wird.
Eine ausdrücklich gewährte Garantie beschränkt die gesetzlichen Rechte nicht.
- HAFTUNG
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie in Fällen, in denen wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder ausdrücklich eine Garantie übernommen haben.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
In diesen Fällen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
- GEISTIGES EIGENTUM UND ZULÄSSIGE NUTZUNG
Sämtliche Inhalte der Website, einschließlich Texte, Fotografien, Designs, Grafiken, Logos und Produktnamen, sind durch die jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Die Inhalte dürfen nur für persönliche und nicht kommerzielle Zwecke verwendet werden, sofern wir nicht zuvor schriftlich eine anderweitige Nutzung gestattet haben.
Zwingend zulässige gesetzliche Nutzungen bleiben unberührt.
- DATENSCHUTZ
Personenbezogene Daten werden entsprechend unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Der Onlineshop wird von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet Daten zur Bereitstellung des Shops und der damit verbundenen Services entsprechend unserer Datenschutzerklärung und den anwendbaren Datenschutzinformationen von Shopify.
- ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.
Bei Verbrauchern führt diese Rechtswahl nicht dazu, dass ihnen zwingende Schutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Berlin im gesetzlich zulässigen Umfang ausschließlicher Gerichtsstand.
Für Verbraucher wird kein ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart.
- VERBRAUCHERSTREITBEILEGUNG
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern nicht in einem konkreten Fall eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
- VERTRAGSSPRACHEN UND EINGABEKORREKTUREN
Der Vertrag kann in den Sprachen abgeschlossen werden, die im jeweiligen Onlineshop und Checkout zur Verfügung stehen.
Vor Abgabe der Bestellung können Sie Eingabefehler mithilfe der im Warenkorb und Checkout vorgesehenen Funktionen erkennen und korrigieren.
- ÄNDERUNGEN DIESER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Geschäfte aktualisieren.
Für eine Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig war.
Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits bestehende Verträge, sofern sie nicht gesondert vereinbart wurden oder gesetzlich vorgeschrieben sind.