Esercizio del diritto di recesso

Eserciti il diritto di recesso

Per recedere da un ordine, acceda al Suo account con l’indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto. Apra l’ordine e invii una richiesta di reso o annullamento. Può comunicarci la Sua decisione di recedere anche con una dichiarazione inequivocabile via e-mail, senza utilizzare un account.

Acceda ai Suoi ordini e invii una richiesta

E-mail: contact@roccopagliara.com. Indichi il Suo nome, il numero d’ordine e il gioiello interessato. Trova ulteriori informazioni e il modulo facoltativo nella nostra informativa sul recesso.

Per gli ordini idonei il cui recesso è comunicato nei termini, organizziamo il reso gratuito, assicurato e tracciabile. È possibile aprire la confezione per esaminare il gioiello. La preghiamo di restituirlo non indossato e adeguatamente protetto. Restano salvi i Suoi diritti di legge.